Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tendrán el significado que se indica:

• Usuario: toda persona que accede o utiliza el Sitio, ya sea como visitante, Anunciante o Comprador.
• Anunciante (o Usuario Vendedor): Usuario registrado que publica un anuncio para ofrecer un producto o servicio.
• Comprador: Usuario que contacta a un Anunciante con la intención de adquirir un producto o servicio.
• Cuenta: registro personal mediante el cual el Usuario accede a los servicios del Sitio.
• Anuncio o Publicación: espacio de exhibición que el Anunciante contrata para promocionar un producto o servicio. Para efectos de estos Términos, todos los animales se consideran productos.
• Producto: cualquier bien, mercancía o animal ofrecido a través de un Anuncio.

2. Naturaleza del servicio: MercaRancho es una vitrina

MercaRancho es exclusivamente un intermediario tecnológico que pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual de exhibición. Nuestro servicio consiste en alojar y publicar anuncios de productos y servicios para que Compradores y Anunciantes puedan ponerse en contacto entre sí.

MercaRancho no es propietario de los productos anunciados, no los posee, no los vende, no los compra y no participa en la negociación, el pago ni la entrega de los mismos. La relación de compraventa o de prestación de servicios se celebra siempre y exclusivamente entre el Anunciante y el Comprador, fuera de la plataforma. El anunciarse en el Sitio no garantiza que el producto o servicio será vendido o adquirido.

En consecuencia, el cliente directo de MercaRancho es el Anunciante que contrata el servicio de publicación, y no el Comprador final del producto anunciado.

3. Capacidad para contratar

Los servicios sólo están disponibles para personas físicas mayores de edad con capacidad legal para contratar y para personas morales debidamente representadas. No podrán utilizar los servicios los menores de edad ni quienes carezcan de capacidad legal.

Si registras una Cuenta a nombre de una empresa, declaras contar con facultades suficientes para obligar a dicha entidad en los términos de este documento.

4. Registro y Cuenta de Usuario

El registro en MercaRancho es gratuito. Para publicar anuncios es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos, exactos y verdaderos (“Datos Personales”), y mantenerlos actualizados. El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcione.

El acceso a la Cuenta se realiza mediante el correo electrónico y la contraseña personal del Usuario. La Cuenta es personal, única e intransferible; se prohíbe su venta, cesión o transferencia, así como poseer más de una Cuenta. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones realizadas en su Cuenta, y debe notificar a MercaRancho de inmediato cualquier uso no autorizado.

MercaRancho podrá solicitar comprobantes adicionales para corroborar la identidad del Usuario y suspender temporal o definitivamente las Cuentas cuyos datos no puedan confirmarse o que contengan información coincidente con otras Cuentas. MercaRancho podrá requerir un registro adicional a los Usuarios que operen como empresas ganaderas o inmobiliarias para acceder a paquetes especiales de publicación.

MercaRancho podrá rechazar una solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado por causas razonables relacionadas con el incumplimiento de estos Términos o la ley aplicable.

5. Revisión y publicación de anuncios

Todos los anuncios son revisados y aprobados por el equipo de MercaRancho antes de su publicación, a fin de verificar que cumplan estos Términos y las Reglas para Publicar.

• Aprobación: si el anuncio cumple, MercaRancho enviará un correo de aceptación confirmando su publicación.
• Rechazo: si el anuncio no cumple, MercaRancho enviará un correo solicitando al Usuario las modificaciones necesarias para poder publicarlo.

Cuando el rechazo derive de que el anuncio infringe estos Términos, las Reglas para Publicar o la ley (causa imputable al Usuario), el importe pagado por dicho anuncio no será reembolsable.

6. Reglas de las publicaciones

El Anunciante debe publicar sus productos o servicios en la categoría y subcategoría correctas, describiéndolos de forma exacta en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Al publicar, el Anunciante declara que tiene la intención y el derecho de vender el producto, o que está facultado para ello, y que lo tiene disponible. Los precios deberán expresarse en moneda nacional y, cuando corresponda, con el IVA incluido.

MercaRancho podrá editar, solicitar la corrección o retirar las publicaciones que no cumplan esta regla, así como aquellas con contenido ofensivo, pornográfico, fraudulento, spam o que infrinjan estos Términos.

6.1 Imágenes y videos

El Anunciante podrá incluir imágenes, fotografías y enlaces de video que correspondan al producto ofrecido. MercaRancho podrá impedir la publicación de una imagen, o del producto, si a su criterio razonable no cumple con estos Términos.

El Anunciante autoriza a MercaRancho a utilizar las imágenes que cargue únicamente para la promoción del propio Sitio y de los anuncios alojados en él. Esta autorización se otorga sin contraprestación, es revocable mediante la baja del anuncio, y no faculta a MercaRancho para comercializar dichas imágenes de forma independiente.

6.2 Productos y publicaciones prohibidos

No podrán publicarse productos o servicios cuya venta esté prohibida por la ley o por estos Términos, ni los siguientes:

• Huevos de especies no permitidas y flora o fauna en peligro de extinción.
• Armas, municiones y material explosivo de cualquier tipo.
• Estupefacientes, sustancias prohibidas y cualquier producto controlado.
• Cigarros, puros, tabaco, cigarros electrónicos y sus accesorios.
• Bebidas alcohólicas.
• Cualquier propiedad robada o de procedencia ilícita.
• Productos que requieran y no cuenten con la homologación o registro de la COFEPRIS.
• Huesos, órganos o residuos humanos; restos o partes de animales.
• Fuegos artificiales.
• Plaguicidas o sustancias tóxicas que no cuenten con el permiso de promoción correspondiente, o que no incluyan la leyenda precautoria sobre riesgos para la salud.
• Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual.
• Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio.

Si MercaRancho sospecha de una activity ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, se reserva el derecho de adoptar las medidas que estime adecuadas, incluyendo el retiro de la publicación.

7. Tarifas, pagos y facturación

El registro es gratuito. La publicación de anuncios tiene un costo que varía según la exposición elegida para el Anuncio en el Sitio. MercaRancho podrá modificar, agregar o eliminar tarifas, notificándolo conforme a la cláusula 14. Las modificaciones temporales por promociones surten efecto al hacerse públicas.

7.1 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de la pasarela Openpay, S.A. de C.V. (Openpay by BBVA), proveedor externo responsable del tratamiento de los datos de pago. MercaRancho no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de sus Usuarios.

7.2 Métodos de pago aceptados

• Tarjetas de crédito y/o débito Visa y Mastercard.
• Tarjetas American Express.
• Pago en efectivo en tiendas OXXO. La referencia tiene una vigencia de 24 horas; de no pagarse en ese plazo, deberá generarse el anuncio nuevamente. OXXO cobra una comisión de entre $7 y $8 pesos al Usuario. El anuncio se publica una vez notificado el pago, dentro de las 24 horas siguientes.
• Transferencia interbancaria (SPEI).

7.3 Meses sin intereses

Los anuncios podrán pagarse a 3, 6, 9 o 12 Meses Sin Intereses (MSI) con los bancos participantes habilitados por la pasarela de pagos, conforme a los montos mínimos siguientes:

Si se facturaron cargos improcedentes, el Usuario deberá contactar a Atención al Cliente para su aclaración. Conforme a la normativa fiscal, el Anunciante es responsible de emitir el comprobante fiscal que corresponda por las ventas que realice a sus Compradores.

8. Cancelaciones y reembolsos

El servicio que MercaRancho cobra al Anunciante es el de publicación del anuncio durante el periodo contratado. Sobre dicho servicio aplican las siguientes reglas:

• El anuncio permanecerá publicado durante el periodo seleccionado por el Usuario. Si el Usuario lo desactiva o elimina por decisión propia antes de que expire, no procederá reembolso por los días restantes ni reactivación de los mismos.
• Los anuncios que sean retirados por incumplir estos Términos, las Reglas para Publicar o la ley (por ejemplo, anuncios duplicados, en categoría incorrecta, ofensivos, fraudulentos o ilegales) no darán derecho a reembolso, ya que la causa es imputable al Usuario.
• Excepción a favor del Usuario: si el anuncio no se publica por una causa atribuible a MercaRancho o a una falla técnica de la plataforma, el Usuario tendrá derecho a la republicación sin costo o, a su elección, al reembolso del importe pagado por ese anuncio. Para ello deberá contactar a Atención al Cliente dentro de las 24 horas siguientes, indicando el ID del anuncio.

Nada de lo previsto en esta cláusula limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los Usuarios frente a MercaRancho respecto del servicio de publicación contratado.

9. Obligaciones de los Usuarios

9.1 Del Anunciante (Vendedor)

El Anunciante debe tener capacidad y derecho para vender el producto que ofrece. Es el único responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, salud, integridad y legitimidad del producto, así como del cumplimiento de todas las obligaciones fiscales y legales derivadas de la operación. MercaRancho no participa en la operación y no asume responsabilidad alguna por ella.

9.2 Del Comprador

El Comprador contacta y negocia directamente con el Anunciante, bajo su propio riesgo y sin responsabilidad para MercaRancho. Conforme a la normativa fiscal, el Comprador debe exigir factura o comprobante al Anunciante, salvo en el caso de personas físicas que vendan de forma ocasional.

10. Conductas prohibidas y violaciones al sistema

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los productos; (b) publicar o vender productos prohibidos por estos Términos o la ley; (c) insultar o agredir a otros Usuarios; ni (d) emplear cualquier dispositivo, software o medio tendiente a interferir en las actividades, cuentas o bases de datos de MercaRancho, o a vulnerar derechos de propiedad intelectual.

Estas conductas podrán ser investigadas y sancionadas con la suspensión o cancelación de la Cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan y de la obligación del infractor de indemnizar los daños ocasionados.

11. Sanciones y suspensión

Sin perjuicio de otras medidas, MercaRancho podrá advertir, suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la Cuenta o una publicación si: (a) se quebranta la ley o estos Términos; (b) el Usuario incumple sus compromisos; (c) se incurre en conductas dolosas o fraudulentas; (d) no puede verificarse la identidad del Usuario o su información resulta falsa; o (e) la publicación pudiera generar responsabilidad para el Usuario, para MercaRancho o para terceros.

En caso de suspensión o inhabilitación, las publicaciones del Usuario serán retiradas, sin reembolso de los cargos de publicación cuando la causa sea imputable al Usuario.

12. Limitación de responsabilidad

Dado que MercaRancho es únicamente una vitrina y no interviene en las operaciones entre Usuarios, no será responsable por la existencia, calidad, cantidad, estado, salud, integridad o legitimidad de los productos, ni por la capacidad de contratar de los Usuarios o la veracidad de sus datos. Cada Usuario es el único responsable de los productos que publica y de las operaciones que realiza, las cuales efectúa bajo su propio riesgo.

MercaRancho recomienda actuar con prudencia y sentido común al operar con otros Usuarios, teniendo presente el riesgo de contratar con personas que se valgan de una identidad falsa. MercaRancho no será responsable por las operaciones realizadas con base en la confianza depositada en el sistema.

Las limitaciones de esta cláusula aplican en la medida permitida por la legislación y no excluyen ni limitan la responsabilidad de MercaRancho por dolo o mala fe, ni los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores respecto del servicio de publicación que MercaRancho presta directamente.

12.1 Fallas técnicas

MercaRancho no garantiza el acceso continuo o ininterrumpido al Sitio y no será responsable por daños derivados de fallas en el sistema, el servidor o el internet, ni por virus que pudieran afectar el equipo del Usuario, salvo que tales daños deriven de su dolo o negligencia grave. En caso de interrupción, MercaRancho procurará restablecer el servicio a la brevedad.

13. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio, incluyendo programas, bases de datos, diseños, logotipos, lemas y el nombre de dominio, son propiedad de MercaRancho y están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

Respecto del contenido que el Usuario carga en el Sitio (textos, imágenes y videos de sus anuncios), el Usuario conserva la titularidad y otorga a MercaRancho una licencia no exclusiva, gratuita y limitada, vigente mientras el contenido permanezca publicado, únicamente para alojar, mostrar y promocionar dicho contenido en el Sitio y en las acciones de difusión del propio Sitio. Esta licencia no es perpetua ni transferible a terceros para fines ajenos a MercaRancho, y termina cuando el contenido se da de baja, salvo respaldos razonables o cuando la ley exija conservarlo.

MercaRancho actuará conforme a la legislación aplicable frente a las violaciones de propiedad intelectual, incluyendo el retiro o bloqueo del material infractor. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros sobre los que MercaRancho no tiene control ni responsabilidad.

14. Modificaciones a estos Términos

MercaRancho podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. Los cambios entrarán en vigor a los diez (10) días naturales siguientes a su publicación.

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá darse de baja como Usuario comunicándolo dentro de dicho plazo, siempre que no tenga adeudos pendientes. El uso del Sitio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

15. Indemnización

El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a MercaRancho, sus sociedades relacionadas, directores, funcionarios, representantes y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda de otro Usuario o tercero (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive del incumplimiento del Usuario a estos Términos, a sus anexos o a la ley, o de la violación de derechos de terceros. Esta obligación se limita a los actos atribuibles al propio Usuario.

16. Vigencia y terminación

MercaRancho podrá dar por terminado este convenio o descontinuar el Sitio en cualquier momento. Cuando la terminación derive de causas imputables a MercaRancho y afecte anuncios vigentes ya pagados, el Usuario tendrá derecho al reembolso proporcional de la parte no disfrutada del servicio de publicación.

Las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable subsistirán a la terminación.

17. Protección de datos personales

Los datos personales que MercaRancho recaba se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y a nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y puede consultarse en el Sitio. La autoridad competente en la materia es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Al utilizar el Sitio, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en dicho Aviso.

18. Sección de Eventos

La sección de Eventos está destinada únicamente a promocionar eventos ganaderos, ferias, charreadas, exposiciones, conciertos y afines que se celebren dentro del territorio nacional. MercaRancho no es responsable del evento, de sus boletos, de su contenido ni de su eventual cancelación.

Para anunciar un evento debe enviarse el flyer correspondiente al correo eventos@mercarancho.com, indicando fecha, lugar, hora y nombre del evento, en dimensiones de 183 × 122 px y, para redes, adaptado a 800 × 800 px.

19. Anexos

Forman parte integral de estos Términos, incorporados por referencia y consultables en el Sitio:

• Reglas para Publicar.
• Aviso de Privacidad.

20. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con sus anexos, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen cualquier convenio anterior. Si alguna cláusula es declarada inválida, será eliminada o ajustada para corregir su vicio, sin afectar la validez de las demás. Este convenio no crea relación de sociedad, mandato, franquicia ni laboral entre MercaRancho y el Usuario.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código de Comercio en materia de comercio electrónico.

Para la interpretación y cumplimiento del presente convenio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior sin perjuicio del derecho de los Usuarios consumidores de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).